为持续规范旅游市场秩序、整治导游违规执业、变相强制消费、不合理低价游等突出问题,近期,我县开展旅游市场乱象专项纠治行动。市文化旅游委领导深入我县调研督导整治工作,由县级分管领导带队,统筹文旅、公安、市场监管等部门开展常态化联合执法检查,全方位净化旅游消费环境。

执法人员在灵巫洞景区进行检查。
本次专项行动聚焦景区、旅行社、旅游包车等重点领域,采取突击检查、随团暗访、投诉倒查等方式,严查导游擅自变更行程、诱导购物、价格欺诈、强迫交易等违法行为。截至目前,累计出动执法人员200余人次,检查涉旅经营主体70余家,整改各类行业问题30余条,立案查处违法案件1起,办结退费纠纷0.3万余元,涉旅投诉量同比大幅下降40%以上。
据了解,我县创新推行“部门联动、线索互通、闭环整改、以案促治”工作模式,常态化开展行业警示教育,压实企业主体责任,推动旅游监管由“被动处置”向“源头防控”转变。下一步,我县将持续保持监管高压态势,健全长效治理机制,全力打造安全、诚信、优质的文旅消费环境。
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